从论坛思考到得服务理念
最近网站在改版,在zblog论坛提问了一个问题,也是因为没有注意原来zblog最近有一次升级,改动了一些东西。比如网站内页如果要include的话,不是原来一定会显示静态,必须要加上html或者js就是强调要使用html或是js调用这个样子,结果我并不知道,测试版本是新版,于是去论坛提问了下,几天后有个管理回复我的问题,然后我就在思考关于这种服务型论坛的一些服务概念。
从我接触过的这类开源程序来说吧,php168 dedecms zblog 我用过主要是这三种程序,对于php168来说,两年前也就是08年左右的时候还算一个比较新型的cms,但是最让人中肯的是他们的论坛的服务,不仅是版主,上到管理员都是特别积极的帮助别人,当然这里或许有一定的奖励措施,同时版主们可以接一些活,但是能做到如此的帮助别人是非常难得,而且坚持这么做。所以p8的成功并不是偶然的。
在说DEDEcms,这个论坛提问,如果我建议的话还是别去问的好,不是说论坛管理员或是版主们怎么样,你问了就知道,除非你今天运气好,不然问了也没人告诉你,还不如自己搜索实在不行就找人问问。dede是一个很成熟的产品,从我知道做网站的时刻起dede就已经做的很好了,所以他们在论坛的免费用户那里可能投入的并不是特别多,而且他们的老大柏拉图已经走人了,dede是一个好产品,我的很多朋友都在用这个程序而我的毕业设计也是采用dedecms程序构建的,但是对于其论坛服务实在不敢苟同。
这两类程序都是有vip版本的,对于P8是新型的,当然现在已经很成功,并且成为cms的领军人物了,但是其服务一直能坚持做下去,对于免费用户给与帮助不歧视,那么他们以后的发展是无可限量的。对于dede,一个相当程序的产品,未来发展让人担忧。尤其是对新人使用这个产品很难,会用的还会用,但是新人去很难学会这个产品,在p8就不会,大量的官方视频以及个人视频都在教授p8。
服务必须是坚持做下去的,没准哪天某个免费版本的就会花钱买你的vip版。
还有就是zblog了,我用这个程序,主要看在程序小,运行快,而且够安全,对于优化也很不错,但是我还是不是特别喜欢去论坛问,一是论坛慢,二是管理很少,从zblog管理可以看说,他们团队是非常强大的,而且人也不少,但是退役的也很多。但论坛管理借本已经很少恩,现在多数是那个hp在管理。免费程序做到这里已经很不错了,如果他们要想在zblog上边盈利,也应该多学学一些营销策略,比如p8的某些做法。
无敌的服务永远是你制胜的法宝!